Wie kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert 3 days ago
Wie schade, dass Du Deine Bestellung stornieren möchtest!
Doch manchmal ändern sich die Umstände 😇
Good to know
Ein Stornieren ist nur möglich, wenn Deine Bestellung noch nicht versendet wurde.
Solltest Du einen Rabattcode vergessen, dann ist keine Stornierung nötig. Mehr zu diesem Thema findest Du HIER.
So gehst Du vor
Bitte antworte uns am auf Deine Bestellbestätigung oder kontaktiere unser Support-Team unter Angabe der Bestellnummer und Deines Wunsches.
Nutze für die Kontaktaufnahme gerne das Kontaktformular auf unserer Website oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected]
Sollte sich Deine Bestellung bereits auf dem Weg zu Dir befinden, so kannst Du die Annahme verweigern. Sollte die Sendung noch nicht im Zustellfahrzeug sein, dann kannst Du die Verweigerung über den Trackinglink aussprechen.
Sobald die Bestellung zu uns zurück gekommen ist, wird sie im Retourenprozess bearbeitet.
Alternativ kannst du auch von Deinem Widerrufsrecht gebrauch machen und die Bestellung innerhalb der Frist zurückschicken.
das boep GmbH
Retouren // Bestellnummer
Barbarossaring 27
55118 Mainz
Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von Dir zu tragen sind.