Kann ich meine Bestellung wieder zurückgeben?Aktualisiert 2 months ago

Ja.

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Hier sind die wichtigsten Infos für Dich. 

Rücksendekosten: Die direkten Kosten der Rücksendung sind von Dir zu tragen.

Retouren-Label: Auf Wunsch stellen wir Dir ein Retouren-Label zur Verfügung. Dafür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 4,95 €.
Bitte nutze hierfür die Rückgabemöglichkeit in Deinem Kundenkonto. 

Rückgabeverfahren: Verpacke die Produkte sicher und sende sie an uns zurück. Alternativ kannst Du die Retoure auch selbst frankieren oder persönlich bei uns abgeben – in diesem Fall entfallen die Bearbeitungsgebühren.  

Erstattung: Sobald wir die Retoure bearbeitet haben, erstatten wir Dir die Produktkosten. Das kann bis zu zwei Wochen dauern.

Wichtig: Der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn das Hygienesiegel geöffneter Produkte entfernt wurde.

Alle Details dazu, findest du in unsren AGBs

Falls Du noch weitere Fragen hast, melde Dich gerne bei uns per E-Mail: [email protected]. 😊